دائرة الجودة

Home / دائرة الجودة

دائرة الجودة

تركز دائرة الجودة على القيمة والجود للمريض في حياة أكثر صحة ، بما في ذلك تحسين النتائج السريرية وتجربة المريض وسلامته.

دائرة الجودة مسؤول عن تنفيذ برامج الجودة والسلامة والحصول على شهادة الاعتماد الدولي للمؤسسات الصحية (JCI) من خلال مراقبة وتحليل أداء الموظف في مستشفى ابن سينا التخصصي بتقارير شهرية للحفاظ على تطبيق معايير الجودة على مستوى المنشأة داخل المستشفى. جمع البيانات وتحليلها والحفاظ على تطبيق السياسات والإجراءات من خلال التواصل مع (الكادر الطبي وغير الطبي) من خلال محاضرات التوجيه العام والإداري والتعليم والتدريب المستمر. لتحسين مؤشرات الأداء الرئيسية.

تساعد رؤية الجودة على إنشاء قياسات الأداء التشغيلي واتجاهات المراقبة ومؤشرات الأداء الرئيسية لتقييم الفعالية والموثوقية والكفاءة وما إلى ذلك باستخدام بيانات أنظمة المعلومات المتاحة. كما تعمل بالتعاون مع الأقسام المختلفة داخل المستشفى لضمان نظام الإبلاغ عن الحوادث (الحوادث الطبية وغير الطبية) وتنسيق وصيانة مختلف جوانب سلامة البنية التحتية من خلال برنامج إدارة المخاطر وإجراء عمليات التدقيق الداخلي وتحليل المخاطر.

قياس مؤشرات الأداء

تقاس الجودة داخل المستشفى عن طريق قياس مؤشرات أداء محددة للتأكد من جودة خدمات الرعاية الصحية المقدمة داخل المستشفى، حيث انه يتم تطبيق أكثر من 1350 معيار، وفقاً شهادة اللجنة الدولية المشتركة لاعتماد المستشفيات (JCIA)، ومن ضمن هذه المؤشرات:

  • معدل عودة المرضى إلى المستشفى بعد خروجهم بسبب حدوث مضاعفات معينة بعد الإجراء الطبي
  • نسبة الوفيات في المستشفى
  • مؤشرات مدى وسلامة التوثيق العلمي في الملفات الطبية
  • مدى رضى المرضى وتجربتهم أو شكواهم خلال فترة العلاج داخل المستشفى
  • مؤشرات أداء لكافة التخصصات الطبية
  • مؤشرات ضبط ومكافحة العدوى
  • مؤشرات السلامة العامة
  • مؤشرات أداء الكادر الطبي والكادر المساند

مدير دائرة الجودة

السيد محمد محاميد

السيد محمد محاميد

مدير دائرة الجودة

السيد محمد محاميد متخصص في مجال علوم التمريض وإدارة الجودة للمؤسسات الصحية ، بخبرة تزيد عن 14 عامًا ، ويشغل حاليًا منصب مدير دائرة الجودة في مستشفى ابن سينا التخصصي.

السيد محمد مسؤول عن الحفاظ على برنامج الجودة على مستوى النظام بالمنشأة ؛ بما في ذلك جمع البيانات ، وتجميع البيانات وتحليلها ، والحفاظ على السياسات والإجراءات ، ورفع التقارير إلى مدراء الدوائر ومجلس الادارة.

قبل انضمامه إلى مستشفى ابن سينا التخصصي ، شغل السيد محمد عدة مناصب في القطاع الصحي مثل مسؤول الجودة رئيس قسم تمريضي وممرض قانوني. عمل في المستشفى الاستشاري العربي - رام الله ، ومستشفى سعد التخصصي - المملكة العربية السعودية ، ومستشفى الوطني الحكومي - نابلس ، والمستشفى العربي التخصصي - نابلس ، والمركز الطبي العربي - الأردن.

تخرج السيد محمد من كلية التمريض في جامعة العلوم والتكنولوجيا الأردنية. أكمل درجة الماجستير في السياسات والإدارة الصحية (الجودة وسلامة المرضى) من جامعة القدس - فلسطين. وأيضًا السيد محمد محترف معتمد في جودة الرعاية الصحية (CPHQ) من الرابطة الامريكية الوطنية لجودة الرعاية الصحية (NAHQ)